¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Trabajamos con mercado pago, acepta todas las tarjetas de credito, pero las promociones las realizan ellos.
Tranferencia bancaria (15% off, no acumulable con promociones)
En efectivo en nuestra oficina, (15% off, no acumulables con promociones)
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Tambien podes elegir la opcion de transporte BIZANTINO, que es nuestro auto de confianza que hace entregas por CABA y GRAN BS.AS
el costo es $800
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
TRANSPORTE BIZANTINO
¿Que significa coordinar envio con el vendedor?
Esta opcion es para que vos puedas elegir por que medio hacemos el envio, podes mandar moto mensajeria, venir a retirar, o pedir que lo enviemos por OCA.
IMPORTANTE no trabajamos con andreani.
¿Se puede retirar por algun lugar? ¿Donde?
Claro que si!!! por nuestro showroom en av. santa fe 2686 1 piso ofcina 1 (NOSOTRAS TE VAMOS A AVISAR CUANDO ESTE LISTO)
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
En bizantina cada prenda se confecciona en nuestro taller, lejos estamos de la produccion en serie, por esta razon contamos con un tiempo de demora de 3 a 15 dias habiles para realizar el envio, una vez realizada la compra.
Luego el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de ser despachado. En caso de necesitar la compra de manera URGENTE te pedimos antes te pongas en contacto con nosotras para asegurar que tu pedido puede ser envio de manera inmediata.
¿Que pasa si no estoy en mi casa al momento de la entrega de mi pedido?
CORREO ARGENTINO: Si la primera vez que van no logran entregar el pedido, volveran a visitarte por segunda vez, si la segunda vez tampoco estas, el paquete es enviado a la sucursal mas cercana a tu domicilio, tenes 5 dias habiles para retirar tu orden, en caso contrario el envio vuelve a la oficina, y se debe realizar un nuevo envio con sus costos correspondientes.
TRANSPORTE BIZANTINO: Alberto y Pedro van a avisarte antes de ir a tu casa, para pedirte que estes atenta. Si no llegaras a recibirlos, el paquete vuelve a la oficina y deberas volver a pagar un nuevo envio.
SEA EL MEDIO QUE ELIJAS, ES FUNDAMENTAL QUE NOS DEJES TU TELEFONO ASI SE PUEDEN COMUNICAR CON VOS EN CASO DE QUE NO ESTES.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
IMPORTANTE, los costos de envio para los cambios corren por cuenta del cliente.
¿Se puede hacer el cambio en persona?
OBVIO! en nuestro showroom de lunes a viernes de 11 a 17 por av. santa fe 2686 1 piso oficina 1
¿Se puede pedir la devolucion del dinero?
Solamente si el producto esta mal confeccionado, o no es el que pediste. Tenes 5 dias habiles para hacer el reclamo, una vez recibido.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] o contactanos al 11558802034 y te brindaremos una solucion inmediata.
¿Como cuidar tu producto Bizantina?
Todos los productos de bizantina, deben ser lavados a mano, con agua fria, y colgados en mojado, bizantina no se hace responsable si el producto es lavado en lavarropas.